Negócios que encantam não acontecem por acaso
Ajudo pequenos negócios a sair do caos operacional.
Cuido da experiência do cliente, do primeiro contato à fidelização. E das pessoas e processos que tornam tudo isso possível.
No fim, é sobre facilitar a vida de quem trabalha e de quem compra.
Você não está sozinho nisso
Três situações que quem tem um negócio enfrenta mais do que deveria.
Cliente que some sem avisar
Você fez tudo certo. Ele parecia satisfeito. E mesmo assim não voltou.
Equipe que não entrega sozinha
No final do dia, tudo ainda passa por você. E você já sabe que não dá pra continuar assim.
Crescimento que começa a pesar
O negócio cresceu. Mas junto vieram os erros, a correria e a sensação de que algo está escorregando pelo caminho.
Quem sou eu?
Sou Maytê Lepesqueur — e trabalho com o que está por trás dos resultados.
Mais de 15 anos mapeando como pessoas se relacionam com serviços, equipes e processos. Hoje trago esse olhar para quem tem um negócio e quer que ele funcione melhor — por fora e por dentro.
Olhar de dentro pra fora
Começo pelas pessoas. Porque é sempre aí que a resposta está.
Uma trajetória construída perto de quem faz acontecer.
Anos ouvindo, mapeando e ajudando negócios a funcionarem melhor.
15+
anos de experiência
+10
organizações que já atuei
5+
anos em design de serviços
Empresas onde já atuei
Nosso Serviço
O que eu ofereço?
Cada frente de trabalho cuida de uma parte do negócio — mas todas têm o mesmo ponto de partida: as pessoas que fazem ele funcionar.
Tem dúvida?
Essas são algumas que podem surgir.
Como funciona a consultoria na prática?
A gente começa com uma conversa, sem formulário, sem diagnóstico engessado. Quero entender o seu negócio, o que está funcionando e o que está pesando. A partir daí, construímos juntos o que faz sentido trabalhar e como.
